Service Après Vente ITOCHU France

ITOCHU France met un point d'honneur à vous fournir bien plus que des produits dédiés aux déploiement et aux recettes de réseaux fibre optique.

En effet depuis la création du SAV en 1993 nous nous efforçons d'être au plus proches de nos clients.

Véritables partenaires avec nos fournisseurs nous sommes le pont entre le fabricant et l'utilisation que vous faites des machines.

Pour symboliser cette proximité dont nous voulons vous faire profiter, nous assurons le SAV de la totalité de nos produits en France.

A titre d'exemple, les interventions sur les soudeuses fibre optique FUJIKURA sont réalisées dans nos locaux à Paris.
Représentant et distributeur exclusif de la marque FUJIKURA en France, nos techniciens sont les seuls à être habilités et qualifiés pour intervenir sur vos produits FUJIKURA et ce, depuis la création du service en 1993.

FAQ

Vous rencontrez un problème sur une soudeuse Fujikura ou un réflectomètre optique VIAVI, la solution se trouve peut-être dans notre FAQ.

En cas de panne

Ouvrez un ticket réparation via notre formulaire en ligne en décrivant la nature du problème rencontré.

Révision de vos équipements

Ouvrez un ticket révision via notre formulaire en ligne.

Hotline

Qu'elles soient techniques ou qu'elles concernent le fonctionnement et/ou l'utilisation des appareils, nos techniciens sont à votre disposition aux heures d'ouverture pour répondre à toutes vos questions du lundi au vendredi de 9h à 17h au 01 45 38 35 94.